TERMENI ŞI CONDIŢII DE UTILIZARE A SERVICIILOR FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI PDCSHOP.RO
În această pagină sunt prezentați termenii și condițiile aplicabile cumpărătorilor de bilete pentru evenimentele organizate sau prezentate pe pdcshop.ro.
- Termeni generali
1.1. Prezentul document conținând termenii și condițiile aplicabile cumpărătorilor de bilet (denumit în continuare „Termeni și Condiții”) stabilește care sunt condițiile în care orice persoană poate accesa Site-ul, ori poate utiliza în orice mod serviciile oferite prin intermediul acestuia. Termenii și Condițiile reprezintă contractul încheiat de dumneavoastră cu administratorul site-ului, vă rugăm să citiți integral acest document înainte de a utiliza serviciile furnizate de societatea noastră.
1.2. Utilizatorii înțeleg și acceptă că utilizarea Serviciului, cumpărarea unui bilet pe Site, precum și accesarea sau vizitarea în continuare a Site-ului constituie o acceptare în întregime și necondiționată a Termenilor și Condițiilor.
1.3. Dacă aveți nelămuriri cu privire la conținutul Termenilor și Condițiilor, obligațiile prevăzute de acest document sau orice alte întrebări referitoare la Servicii, le puteți comunica pe adresa de mail contact@pdcshop.ro
1.4. În înțelesul Termenilor și Condițiilor, termenii următori înseamnă:
- a) „Administratorul Site-ului” înseamnă GEOSAR INSTAL GRUP SRL cu sediul social în jud. Vaslui, mun. Vaslui, str. Stefan cel Mare CUI: 34936450, onrc: J37/359/2015
- b) „Site” sau „pdcshop.ro” înseamnă website-ul www.pdcshop.ro.
- c) „Utilizatorul” înseamnă orice persoană care accesează Site-ul sau care utilizează în orice modalitate orice Serviciu furnizat prin intermediul Site-ului;
- Mod funcționare
2.1. Comenzile efectuate pe site-ul www.pdcshop.ro sunt confirmate printr-un e-mail de înregistrare primit după finalizarea comenzii.
2.2. În urma finalizării cu succes a unei comenzi online, utilizatorul/cumpărătorul primește pe adresa de email furnizată un mesaj ce contine confirmarea comenzii, sumarul comenzii, pretul produselor, datele de livrare precum si alte detalii necesare livrarii.
2.3. Administratorul Site-ului poate trimite ulterior prin SMS sau e-mail oferte promoționale pentru alte produse sau servicii care ar putea să vă intereseze. Scopul acestor mesaje este de fidelizare a clienților. Dacă nu doriti să mai primiți aceste informări, inclusiv mesajele anuale de reabonare la newsletter, în caz ca ați ales să nu îl mai primiți, vă rugăm să ne scrieți la contact@pdcshop.ro
2.4. Concomitent cu achiziția online de produse, Administratorul Site-ului vă comunică și individualizează prețul aferent produselor sau serviciilor comandate.
2.5 După redirecționarea către procesatorul de plată, utilizatorii au la dispoziție maxim 5 minute pentru a plăti comanda, altfel aceasta va expira iar procesul de achiziție trebuie reluat de la început.
- Relații cu clienții
3.1. Toate comentariile, feedback-ul, reclamațiile sau cererile de informaţii ,,Solicitări” cu privire la site-ul pdcshop.ro și produsele oferite sunt binevenite. Ne puteţi trimite contacta prin e-mail la contact@pdcshop.ro
Va rugăm să reţineţi că Solicitările trebuie să fie considerate non-confidențiale şi devin proprietatea pdcshop.ro. Prin trimiterea de solicitări ne atribuiţi, şi sunteţi de acord să ne atribuiţi, toate drepturile şi interesele în materie de drepturi de autor şi alte drepturi de proprietate intelectuală, în mod gratuit asupra mesajelor trimise. Vom fi liberi să folosim feedback-ul fără restricţii.
- Modalități de plată
Pentru înregistrarea comenzilor de produse sau/si servicii, Administratorul Site-ului acceptă următoarele modalități de plată:
4.1. Plata cu cardul
Plățile prin intermediul cardurilor de debit sau credit sunt procesate de către Banca Transilvania (https://www.bancatransilvania.ro/), partenerul Administratorului Site-ului în procesarea acestor plăţi. Comunicaţia cu procesatorii se face prin intermediul unei conexiuni securizate SSL, datele transmise fiind criptate. Toate informaţiile privind cardul vor fi prelucrate exclusiv de catre procesatorul de plăţi.
4.2. Plata prin transfer bancar
Plata prin transfer bancar se va face în contul GEOSAR INSTAL GRUP SRL: IBAN-ul primit in emailul de confirmare a comenzii, Valuta RON.
- Returnarea contravalorii plăților
5.1. Cererea de rambursare și anularea comenzii se va face inainte de a primi emailul ce anunta ca produsele au fost inmanate curierului, altfel se vor retine costurile de transport, comisioane bancare si alte cheltuieli generate de anularea comenzii.
5.2. Rambursarea se va face într-un cont bancar în termen de 14 zile lucrătoare. În caz că optați pentru returnarea contravalorii banilor în cont bancar, vă rugăm să ne scrieți pe adresa de e-mail contact@pdcshop.ro și să ne oferiți un IBAN din Romania (RO .. ) Administratorul Site-ului nu va returna contravaloarea banilor în conturi înregistrate la bănci din alte țări sau în conturi de Revolut sau Paypal.
5.3. ATENTIE: Cererea de anulare a comenzii se poate procesa doar integral. Nu se poate face anulare partiala, doar pentru anumite produse din comanda.
- Nota de informare privind protecția datelor personale
6.1. Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor), si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Administratorul Site-ului va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatori. Va informam ca datele personale pe care utilizatorii le furnizeaza administratorului site-ului sunt prelucrate in scopul oferirii in conditii optime a serviciilor de intermediere a vânzării de bilete la evenimente, de administrare a comenzilor formulate de utilizatori, de emitere bilet şi a serviciilor conexe acestora, precum şi în scopuri de marketing direct.
6.2. Fiecare utilizator, la optiunea sa proprie, furnizeaza unele dintre datele sale personale pentru a beneficia de serviciul oferit de catre Administratorul Site-ului. Refuzul furnizarii anumitor date poate conduce la imposibilitatea accesarii anumitor servicii prin intermediul Site-ului.
6.3. Datele dvs. cu caracter personal pot fi dezvăluite partenerilor contractuali ai SC GEOSAR INSTAL GRUP SRL, implicaţi în furnizarea serviciilor, precum contabilitate, procesatori de plăţi, firme de curierat, etc. cu scopul finalizarii si livrarii comenzii.
6.4. Conform Regulamentului general privind protecţia datelor, fiecare utilizator beneficiaza de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ştergerea datelor, dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la opoziţie, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei.
6.5. Pentru exercitarea acestor drepturi, fiecare utilizator poate face o cerere in scris in acest sens, pe care sa o trimita apoi prin e-mail la adresa contact@pdcshop.ro
6.6. Administratorul Site-ului prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor cu respectarea Politicii de confidențialitate, care face parte integrantă din prezentele Termene şi condiţii.
- ÎNTREGUL ACORD
7.1. Aceşti Termeni şi Condiţii constituie întregul acord între Utilizator și Adminstratorul Site-ului cu privire la utilizarea şi materiale disponibile prin intermediul site-ului şi înlocuiesc toate comunicările anterioare sau actuale şi înţelegerile între Utilizator și Adminstratorul Site-ului cu privire la acest site. Orice drepturi care nu sunt acordate în mod expres în aceşti termeni şi condiţii sunt rezervate.
- LEGEA APLICABILĂ
8.1. Prezenta colaborare între Utilizator și Adminstratorul Site-ului și comenzile pe site sunt supuse legii române. Orice litigii născute din interpretarea şi executarea acestei colaborări se vor soluţiona pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale, se va apela la instanţele judecătoreşti competente.